자주 묻는 질문

궁금한 점을 찾아보세요

서비스부터 자녀 폰 연결, 알림과 보고서, 개인정보까지 자주 묻는 질문을 모았어요.

서비스

AI 지킴이는 어떤 서비스인가요?

아이가 AI 앱에 입력한 문장을 보호자가 함께 살필 수 있게 정리해 주는 서비스예요.

먼저 볼 대화(안전 신호), 요즘 관심사(주제 · 단어), 우리 가족 단어, 주간 보고서를 웹과 부모 앱에서 볼 수 있어요.

어떤 AI 앱을 지원하나요?

AI 비서와 캐릭터 챗봇 48개를 지원해요. 대상 앱은 자녀 앱의 설정 화면에서도 확인할 수 있어요.

ChatGPT제타크랙뤼튼PerplexityGrokClaudeDeepSeekPoeQwenKimiMistralPiMeta AICharacter.AITalkiePolyBuzzEmochiLinky AIReplikaChaiParadotHiWaifuSayloEVA AI러비더비채티WHIFDokiChatAI DungeonCycle AIKindroidRochatRolePlai케이브덕BabeChat버블챗레플리멜팅Nomi가짜톡캐릭터AI톡베이글챗블루미TookitAI러버AI 스토리Airfriend
AI의 답변도 볼 수 있나요?

아니요. 아이가 대상 AI 앱에 입력한 문장과 앱 이름 · 시간만 모아요. AI의 답변이나 다른 앱 화면은 모으지 않아요.

보내지 않은 초안도 입력으로 함께 모일 수 있어요.

이용 요금이 있나요?

지금은 시험 운영 중이에요. 요금 안내는 정해지는 대로 공지사항에서 알려 드릴게요.

설치 · 연결

아이폰에서도 쓸 수 있나요?

자녀 폰은 현재 Android만 지원해요.

보호자는 아이폰을 포함한 어떤 기기에서도 웹 브라우저로 부모 화면을 볼 수 있어요. 앱 알림은 부모 앱에서 받아요.

자녀 폰은 어떻게 연결하나요?

가족 관리에서 자녀를 추가하고 연결 코드 만들기로 6자리 코드를 받은 뒤, 자녀 폰의 AI 지킴이 앱에 입력하면 돼요. 이어서 AI 대화 공유를 켜고 상태 알림과 접근성 권한을 허용해요.

화면으로 따라 하기

연결 코드가 안 돼요.

코드는 한 번만 쓸 수 있고 화면에 표시된 시각까지만 유효해요. 시간이 지났거나 이미 쓴 코드라면 가족 관리에서 새로 만들어 주세요.

접근성 권한은 왜 필요한가요?

대상 AI 앱에 입력한 문장을 읽으려면 Android의 접근성 기능이 필요해요. 설정 화면에 표시된 대상 AI 앱에서만 입력을 모으고, 다른 앱 화면은 모으지 않아요.

접근성 권한은 앱 안에서 켤 수 없어서, 접근성 권한 설정하기를 누른 뒤 Android 설정에서 직접 허용해 주세요.

연결했는데 대화가 안 보여요.

자녀 앱에서 세 가지를 확인해 주세요.

  • AI 대화 공유 스위치가 켜져 있는지
  • 공유 상태 알림이 허용되어 있는지
  • 접근성 권한이 허용되어 있는지

그다음 대상 AI 앱에 새 문장을 입력하고 부모 화면을 다시 확인해 보세요.

인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?

자녀 폰에 최대 20MB까지 보관했다가 다시 연결되면 자동으로 보내요.

자녀가 여러 명이에요.

자녀마다 따로 등록하고 각자의 폰을 연결하면 돼요. 부모 화면 위쪽에서 자녀를 골라 볼 수 있어요.

자녀가 폰을 바꿨어요.

가족 관리의 기기 목록에서 바꾼 기기의 다시 연결로 코드를 만들어 새 폰에 입력하면 기록이 이어져요. 폰을 한 대 더 연결하려면 새 기기 연결을 쓰면 돼요.

안전 신호 · 알림 · 보고서

안전 신호는 어떻게 정해지나요?

AI가 문장을 읽고 심각한 정서적 고민, 괴롭힘·관계 통제, 개인정보 노출, 과제 의존 같은 신호를 붙여요. 먼저 살펴볼 필요가 큰 신호는 우선 확인, 한 번 더 볼 만한 신호는 추가 확인으로 나눠요.

신호는 확정 판단이 아니라 참고 표시예요. 신호가 없다고 안전이 보장되는 것도 아니니, 문장과 앞뒤 맥락을 보고 아이의 이야기를 먼저 들어 주세요.

알림은 어디서 받나요?

부모 앱에서 받아요. 웹에는 알림을 보내지 않아요.

  • 주간 보고서: 기본으로 켜져 있고, 우선 확인 대화가 있는 주에만 와요.
  • 실시간 우선 확인, 우리 가족 단어: 기본으로 꺼져 있고, 알림 설정에서 켤 수 있어요.

알림에는 대화 원문을 싣지 않아요.

주간 보고서는 언제 오나요?

기본은 매주 월요일 오전 10시(한국 시간)예요. 대표 보호자가 알림 설정 화면에서 요일과 시각을 바꿀 수 있어요. 지난 보고서는 언제든 다시 볼 수 있어요.

우리 가족 단어는 몇 개까지 등록할 수 있나요?

최대 10개, 단어당 60자까지예요. 등록과 삭제는 대표 보호자가 하고, 초대받은 보호자는 볼 수 있어요.

얼마 동안의 대화를 볼 수 있나요?

최근 7일 · 14일 · 30일을 고르거나, 날짜를 직접 골라 한 번에 최대 30일까지 볼 수 있어요.

개인정보 · 계정

누가 기록을 볼 수 있나요?

자녀를 연결한 가족의 보호자만 볼 수 있어요. 대표 보호자와, 대표 보호자가 초대한 보호자가 여기에 해당해요.

기록은 얼마나 보관하나요?

보관 항목과 기간은 개인정보처리방침에서 안내해요.

자녀 폰 연결을 끊고 싶어요.

가족 관리의 자녀 카드에서 기기 목록을 펼치고 연결 해제를 누르면 돼요. 연결을 해제한 기기에서는 새 기록이 더 모이지 않아요.

다른 보호자와 함께 볼 수 있나요?

네. 대표 보호자가 가족 관리의 가족·보호자 설정에서 초대 링크를 만들어 보내면 돼요. 링크는 7일 동안, 한 번만 쓸 수 있어요.

화면으로 따라 하기

비밀번호를 잊었어요.

로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요?를 누르면 이메일로 새 비밀번호를 정할 수 있어요. Google로 가입했다면 Google로 로그인해 주세요.

처음 설정하는 중인가요?

가입부터 자녀 폰 연결까지 화면으로 따라 해 보세요.

이용 방법 보기